９月もやっぱり今こそしずおか元気旅！

皆様ご存知の元気旅が９月も延長になります！利用方法はもう皆様ご存じかと思いますが、今回はすでに予約をしているなどの場合はどうしたらいいのかお答えしていきます！

●もう既に予約済の場合はどうなるの？

令和４年８月２６日〜９月３０日の期間中に予約が対象ですので、それ以前にいただいているご予約は対象外です。しかし、それでも使う方法があります！

①お電話やメールで予約済の場合：８月２６日以降にお電話をいただき、キャンセルののち新たにご予約をいただく。

お客様の了承なしにご予約の変更はできないので、必ずご連絡ください。ご了承いただければその時点で以前の予約をキャンセルし、同時に同様のご予約内容で再予約をいたします。

②予約サイトから予約済の場合：

A：ご自身の操作にて、予約サイト上からキャンセルし、再度同サイトからご予約いただく

予約時にポイントやクーポンを利用していて再度利用したい場合にはこの方法が有効です。しかし、期間限定プランでご予約を頂いている場合やクーポンの使用期限が切れている場合など、予約当初と再予約の時点で予約できるプランや金額やクーポンやポイント率に違いがある場合があり、残念ながらその違いを埋めることはできません。キャンセルの前に予約できる内容の違いを確認いただくのがベターです。予約いただいたサイトとは違うサイトからプランを探すのもアリかもしれませんね。

B：ご自身の操作もしくはお電話で既存の予約をキャンセルし、お電話での直接予約に切り替える。

ポイント利用や付加がない予約をしている場合、お電話いただければ既存の予約と同一内容でご予約を受け付けます。

●クーポン購入の注意！

購入時の間違いで多かったのが、クーポン種類の購入間違いです。

①４０００円〜９９９９円の宿泊料の場合：４０００円クーポン（１０００円クーポン×４枚）
②１００００円以上の宿泊料の場合 ：１００００円（１００００円クーポン×１枚）

この２種類がありますが、注意いただきたいのは①のクーポンです。

１０００円×４枚セットで手に入るのですが、バラバラでの利用はできません！
また、一人に対して１セットの利用が限度となります。

なので、１００００円の宿泊料で予約した場合に１０００円クーポン×１０枚という使い方はできません。１０００円クーポン×４枚セットを買ってしまうと１００００円を越える宿泊でも１セット分４０００円しか使えないのでもったいないです。払い戻しもできず、旅館ではどうすることもできないので宿泊金額に合ったクーポンを確認してからご購入ください。